lợi thế cạnh tranh của tiki

Tài liệu "Phân tích và so sánh lợi thế cạnh tranh của sản phẩm lúa gạo Việt Nam với các nước trong khu vực ASEAN" có mã là 164822, file định dạng docx, có 18 trang, dung lượng file 35 kb.Tài liệu thuộc chuyên mục: Luận văn đồ án > Kinh tế > Thương mại quốc tế.Tài liệu thuộc loại Đồng Giá thấp không phải là chiến lược thành công duy nhất và cũng không phải luôn thành công cho mọi thị trường. Mô hình Michael Porter 5 Forces chỉ ra rằng bạn cần phải hiểu rõ thị trường, người mua, nhà cung cấp và đối thủ cạnh tranh tại thị trường mà bạn đã chọn để Xác định năng lực lõi của doanh nghiệp thông qua các đặc trưng: có giá trị, hiếm, khó bắt chước và không thể thay thế. Vận dụng mô hình chuỗi giá trị để nhận dạng các hoạt động mang lại giá trị và xác định lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Hiệu quả năng lượng: Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp dệt may, da giày trong chuỗi cung ứng. Sử dụng năng lượng hiệu quả và năng lượng tái tạo để giảm phát thải khí nhà kính đang được coi là cơ hội và thách thức lớn của ngành dệt may, da- giày Việt Nam khi hiện nay, một số thị trường lớn như: Hoa Doanh nghiệp xây dựng thương hiệu tuyển dụng tạo ra lợi nhuận bền vững. Một chiến lược xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng hiệu quả sẽ mang đến cho doanh nghiệp những "lợi nhuận vô hình" như: Thúc đẩy môi trường làm việc lành mạnh và giúp cho doanh nghiệp hấp Süddeutsche Zeitung Bekanntschaften Sie Sucht Ihn. Đây là sẽ là hướng dẫn đầy đủ và chi tiết nhất giúp bạn xác định và đánh giá lợi thế cạnh tranh bền vững của một doanh nghiệp. Và tôi sẽ chia sẻ với bạn những công thức đơn giản nhất giúp bạn dễ dàng trả lời những câu hỏi Doanh nghiệp mà bạn dự kiến đầu tư có tồn tại lợi thế cạnh tranh nào không? Lợi thế đó có khả năng duy trì bền vững trong dài hạn hay không? Điều quan trọng nhất là cố gắng tìm kiếm 1 doanh nghiệp giống như 1 lâu đài với 1 con hào moats bao quanh đủ rộng lớn và trường tồn theo thời gian và đồng thời lâu đài tuyệt vời này được bảo vệ bởi 1 vị vua giỏi giang và trung thực. Warren Buffett Khi đầu tư chứng khoán… Lợi thế cạnh tranh bền vững chính là YẾU TỐ QUAN TRỌNG NHẤT quyết định đến khả năng thành công trong khoản đầu tư của bạn. Thực tế, bạn có thấy lợi thế cạnh tranh chính là tài sản vô hình giúp những doanh nghiệp như VNM, MWG hay PNJ luôn đứng vững trước đối thủ và duy trì được tỷ suất lợi nhuận ở mức cao trong dài hạn… …và cổ phiếu của những doanh nghiệp này cũng giúp nhà đầu tư nhận được những khoản lợi nhuận khổng lồ. Chúng ta sẽ đi vào chi tiết ngay bây giờ. Lợi thế cạnh tranh là gì? Là những thứ mà doanh nghiệp đang có lợi thế hơn so với đối thủ. Lợi thế này có thể có được bằng việc tạo ra 1 giá trị lớn hơn, tốt hơn cho khách hàng; hoặc sản xuất và quảng cáo sản phẩm với một mức giá thấp hơn, trong khi vẫn giữ được lợi ích tương đương cho khách hàng. Đây là 1 phần trong khái niệm được đưa ra bởi Giáo sư Michael Porter của ĐH Harvard và được dạy trong chương trình CFA Chartered Financial Analysts. Với triết lý đầu tư giá trị của Warren Buffett, ông định nghĩa lợi thế ngắn gọn hơn… …là năng lực của doanh nghiệp có thể duy trì, củng cố lợi thế để bảo vệ khả năng sinh lợi dài hạn và thị phần của mình trước những đối thủ cạnh tranh. Doanh nghiệp thành công luôn làm sản sinh ra những đối thủ cạnh tranh muốn giành lấy lợi nhuận và “miếng bánh béo bở” trong thị phần của mình. Điều này xảy ra ở bất kỳ một ngành nghề nào. Khi có 1 hoặc 1 vài doanh nghiệp chiếm lĩnh thị phần ở 1 lĩnh vực nào đó, họ sẽ giành được một mức tỷ suất lợi nhuận cao khi đang có ít sự cạnh tranh. Và như 1 điều hiển nhiên, sẽ hấp dẫn những đối thủ cạnh tranh khác gia nhập thị trường. Những đối thủ mới sẽ là nguy cơ làm giảm biên lợi nhuận và thị phần của doanh nghiệp theo thời gian. Kết quả là gì? Chỉ có một số ít những doanh nghiệp còn lại. Những doanh nghiệp này giành được phần lớn thị phần và duy trì khả năng gia tăng thị phần theo thời gian nhờ ưu thế cạnh tranh của mình trong ngành. Với Warren Buffett, ông luôn coi lợi thế cạnh tranh là yếu tố bắt buộc phải có trong mỗi quyết định mua của mình. Công việc của tôi cũng giống như 1 huấn luyện viên bóng rổ. Tôi ra ngoài đường và tìm kiếm những cầu thủ cao trên 2m. Nếu ai đó đến và nói “Tôi cao 1m5, nhưng tôi có thể giữ bóng rất tốt”, tôi sẽ không hứng thú. Buffett luôn mua những doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh rất lớn bao quanh. Lợi thế này làm cho những đối thủ sẽ gặp phải rất nhiều khó khăn để có thể giành được thị phần. Nhưng trên hết… Buffett luôn muốn đảm bảo rằng ban lãnh đạo của doanh nghiệp sẽ tiếp tục củng cố và làm cho lợi thế cạnh tranh đó ngành càng lớn mạnh và bền vững. Trên thị trường chứng khoán, dù là Wall Street hay VN-Index, bạn sẽ ít khi được nghe những phân tích cụ thể về lợi thế cạnh tranh mà các doanh nghiệp đang có hoặc không có. Mọi người thường chỉ cập nhật kết quả kinh doanh hàng quý, hàng năm hoặc đưa ra quan điểm đầu tư dựa trên 1 vài yếu tố hỗ trợ catalysts sắp đến trong tương lai gần. Trong khi, bí mật quan trọng nhất trong đầu tư là Chìa khóa trong đầu tư không phải là việc bạn đánh giá 1 ngành nghề sẽ ảnh hưởng đến xã hội và thị trường như thế nào, hay ngành nghề đó sẽ tăng trưởng như thế nào. Mà đó là, xác định xem lợi thế cạnh tranh mà 1 doanh nghiệp cụ thể đang có, và trên hết là lợi thế đó sẽ kéo dài được bao lâu. Những sản phẩm, dịch vụ với sự bảo vệ của lợi thế bền vững sẽ đem đến những khoản lợi nhuận tuyệt vời cho nhà đầu tư. Warren Buffett Trước khi chia sẻ về cách để xác định lợi thế cạnh tranh, tôi muốn giới thiệu với bạn những loại lợi thế khác nhau mà doanh nghiệp có thể có. Với việc hiểu rõ bản chất của lợi thế cạnh tranh, bạn sẽ dễ dàng nhận biết được 1 doanh nghiệp có tồn tại lợi thế đó hay không. Lợi thế cạnh tranh có những loại nào? Tìm kiếm 1 doanh nghiệp có lợi thế bền vững là công việc đòi hỏi 1 nửa khoa học và 1 nửa nghệ thuật. Ngoài việc bạn cần xác định những chỉ số mà tôi sẽ chia sẻ ở phần sau của bài viết thì… Ở góc độ “nghệ thuật”, bạn sẽ phải đặt mình vào vị trí của 1 khách hàng và tự hỏi xem “Tại sao bạn lại chọn sản phẩm, dịch vụ đó thay vì 1 sản phẩm, dịch vụ của 1 công ty khác?” Để trả lời câu hỏi này, bạn sẽ cần đánh giá lợi thế cạnh tranh dưới nhiều góc độ. Về mặt lý thuyết, có rất nhiều loại lợi thế cạnh tranh mà bạn có thể tìm thấy, điển hình nhất là lý thuyết 5Fs của Giáo sư Michael Porter được dạy trong chương trình CFA… Tuy nhiên, trong bài viết này tôi sẽ chia sẻ với bạn 5 loại lợi thế cạnh tranh dựa trên quan điểm của Warren Buffett được ông nhắc đến trong Đại hội thường niên của Berkshire Hathaway và bổ sung 1 số quan điểm dựa trên kinh nghiệm của bản thân tôi về thị trường Việt Nam với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số… Chú ý Bạn có thể sẽ tìm thấy 1 doanh nghiệp sở hữu nhiều lợi thế khác nhau. Đó chính là công thức thành công của những doanh nghiệp dẫn đầu. Kết hợp càng nhiều lợi thế cạnh tranh sẽ giúp doanh nghiệp có được vị thế “không thể bị đánh bại”. Lợi thế đầu tiên 1. Nhãn hàng và thương hiệu Brand “They don’t buy the products, they buy brands” – George Bradt, EU Marketing Director of Coca Colas Nghĩa là Khách hàng không mua sản phẩm, họ mua thương hiệu. Ở thời điểm hiện tại, Apple đang là thương hiệu có giá trị nhất thế giới. Nghiên cứu của Morgan Stanley năm 2017 cho thấy tỷ lệ khách hàng cũ quay lại của Apple với iPhone là 92%, so với mức 77% của Samsung. Rất nhiều người mua Iphone chỉ vì cái “logo quả táo cắn dở” trên chiếc điện thoại này. Trong 1 bài trả lời phỏng vấn trên CNBC, Warren Buffett có nói về điểm quan trọng trong quyết định định mua Apple của Berkshire Hathaway Apple có 1 thương hiệu với người dùng 1 cách cực mạnh mẽ và đặc biệt. Bạn bị “khóa chặt” rất rất rất mạnh, ít nhất là về mặt tâm lý và tinh thần, vào sản phẩm. Và iPhone thực sự là 1 sản phẩm có tính kết dính sticky. Tất nhiên là với Apple, họ có 1 hệ sinh thái đầy đủ với nhiều loại lợi thế cạnh tranh khác nhau giúp họ trở thành 1 thương hiệu số 1 và rất khó bị đánh bại, nhưng… …không thể phủ nhận tầm quan trọng của thương hiệu trong môi trường cạnh tranh hiện tại. Đó là lý do tại sao các nhãn hàng lớn trên thế giới như BMW, Mercedes, Samsung… vẫn luôn bỏ ra hàng trăm triệu Usd mỗi năm hoặc hàng nghìn tỷ Vnđ với các nhãn hàng lớn ở Việt Nam trong việc duy trì hình ảnh thương hiệu. Một ví dụ điển hình khác là… Lợi thế cạnh tranh của Rolex Hãng đồng hồ số 1 thế giới. Rolex đã xây dựng được 1 hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ đến mức khách hàng sẵn sàng bỏ ra tối thiểu hàng chục nghìn Usd để sở hữu 1 chiếc đồng hồ của họ. Trong khi đó, có rất nhiều hãng đồng hồ tầm trung khác “nhái” mẫu mã của Rolex và đem đến những tính năng y hệt cụ thể, tính năng quan trọng nhất là… xem giờ, chỉ bán được với giá vài chục đến vài trăm Usd. Để giữ vững được vị thế này, hơn 15 năm qua, Rolex luôn đứng đầu trong danh sách những hãng đồng hồ chi tiền lớn nhất cho quảng cáo với ~ 50 – 70 triệu Usd mỗi năm. Vậy việc chi tiền này có hợp lý không? Chúng ta khó có thể biết được hiệu quả của chiến lược này đến đâu. Nhưng có 1 điều chắc chắn là… Với việc duy trì được thương hiệu mạnh như 1 lợi thế bền vững, họ có thể đòi hỏi 1 mức thặng dư premium trong giá bán với khách hàng. Đó là cái giá mà khách hàng phải trả cho 1 thứ tài sản vô hình thương hiệu. 2. Chi phí chuyển đổi Switching costs làm lợi thế Nếu bạn là chủ 1 doanh nghiệp, giả sử là chủ của 1 nhà hàng. Bạn sẽ muốn khách hàng của bạn quay lại nhà hàng của bạn càng nhiều càng tốt. Lý tưởng nhất là quay lại mỗi ngày rất tuyệt vời, phải không!?. Và chắc chắn bạn sẽ đau lòng… …nếu có 1 nhà hàng tương tự mở gần đấy. Khách hàng của bạn không quay lại nhà hàng của bạn nữa mà chuyển sang nhà hàng kia mỗi ngày. “Giữ chân” khách hàng luôn là mục tiêu và mong muốn của bất kỳ 1 chủ doanh nghiệp nào. Nhưng thực tế là hầu hết các ngành nghề đều không dễ để giữ chân khách hàng. Và bằng 1 cách nào đó, bạn với tư cách là chủ doanh nghiệp, phải tạo ra được những “rào cản” làm cho khách hàng khó có thể rời bỏ sản phẩm, dịch vụ của mình. Nghĩa là… Khách hàng sẽ phải chịu chấp nhận chi trả những chi phí hữu hình hoặc vô hình nào đó, để không sử dụng sản phẩm của bạn mà chuyển sang sử dụng 1 sản phẩm khác tương tự. Lấy ví dụ với trường hợp iPhone của Apple. Chi phí chuyển đổi vô hình mà bạn sẽ phải chấp nhận khi chuyển sang sử dụng 1 sản phẩm của thương hiệu khác chẳng hạn Samsung bao gồm Chi phí tổn thất trong việc mất kết nối với những thiết bị khác nằm trong hệ sinh thái của Apple như iCloud, iTunes, iPad, Macbook, iMusics… Chi phí chuyển đổi dữ liệu thời gian sử dụng càng lâu thì chi phí này càng tăng lên Chi phí thời gian để làm quen với hệ điều hành mới Chi phí khác phát sinh khi không sử dụng được các tính năng có tính mạng lưới network từ rất nhiều bạn bè sử dụng iPhone khác. Hàng loạt những chi phí vô hình được tạo ra để xây lên những rào cản khiến khách hàng sẽ gặp khó khăn trong việc rời bỏ thương hiệu. Một buổi sáng nào đó khi bạn thức dậy… Bạn có thể dễ dàng thay đổi nhà hàng mà bạn ăn sáng, vì thực tế là không có quá nhiều thứ để “ép” bạn phải ăn sáng mãi ở 1 vài nhà hàng. Nhưng ngược lại. Bạn sẽ không muốn thay đổi hệ thống phần mềm kế toán mà doanh nghiệp của bạn đã và đang sử dụng hơn 10 năm nay. Trừ khi bạn cảm thấy hệ thống này cực kỳ tệ hại, còn nếu không bạn sẽ mất rất nhiều nguồn lực khi thay đổi hệ thống kế toán. Bạn sẽ phải đầu tư rất nhiều thời gian và tiền bạc để triển khai hệ thống mới và… …với niềm tin rằng, dữ liệu cũ sẽ dễ dàng chuyển đổi sang hệ thống mới mà không mất mát hay phát sinh lỗi trọng yếu. Đồng thời, hy vọng rằng nhân viên của bạn sẽ sớm làm quen với hệ thống mới và sớm đạt được tốc độ công việc như trước đây. Sẽ là ác mộng nếu việc chuyển đổi không thành công… Và đó chính là những gì mà những doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho bạn mong muốn. Họ sẽ muốn bạn lo sợ từ những chi phí vô hình của việc chuyển đổi, và bị gắn chặt với họ, càng lâu càng tốt. Hãy lấy 1 ví dụ khác… FPT Shop so với đối thủ là chuỗi cửa hàng Thế giới di động TGDĐ của MWG. Trong trường hợp này, switching costs của FPT Shop đối với khách hàng là gì, có đủ lớn không? Nếu tôi có nhu cầu mua điện thoại mới thì việc tôi đến TGDĐ thay vì FPT Shop như trước đây là không có nhiều rào cản. Thậm chí tôi có thể tiết kiệm thời gian hơn vì số lượng cửa hàng TGDĐ ở gần nhà tôi rất nhiều. Mức giá bán điện thoại của cả 2 cũng không có quá nhiều khác biệt. Thậm chí, với quy mô hệ thống cửa hàng lớn hơn và cấu trúc chi phí hiệu quả hơn, TGDĐ có thể chào bán cho tôi một mức giá thấp hơn, hoặc đem đến cho tôi những sản phẩm khuyến mại tặng kèm hấp dẫn hơn. Để làm được điều này, TGDĐ phải tạo cho mình một cấu trúc chi phí hiệu quả và thấp hơn so với đối thủ Cost advantages. 3. Lợi thế về chi phí Cost advantages Khi doanh nghiệp kinh doanh ở những lĩnh vực mà khách hàng rất khó để nhận biết được sự khác biệt về sản phẩm đặc biệt là những ngành nghề thiên về hàng hóa thông thường như sắt, thép, dầu, cao su… thì… …doanh nghiệp nào có cấu trúc chi phí càng thấp, càng hiệu quả thì càng có lợi thế cạnh tranh lớn trong ngành. Những yếu tố chính tạo nên lợi thế về chi phí bao gồm Công nghệ Quy trình và mức độ tự động hóa Năng suất Chi phí nguồn lực Vị trí địa lý Ở đây bạn cần phải hiểu rằng… Lợi thế về chi phí không có nghĩa là doanh nghiệp có thể chào bán cho khách hàng ở mức giá thấp nhất thị trường. Mà điều quan trọng là, với cấu trúc chi phí thấp và hiệu quả hơn so với đối thủ, doanh nghiệp sẽ đẩy đối thủ của mình vào thế khó trong cuộc chiến cạnh tranh. Cụ thể Đối thủ sẽ tốn kém nhiều tiền hơn để có thể cạnh tranh với bạn hoặc chạy theo bắt chước mô hình phát triển của bạn. Cùng nhìn vào lợi thế cạnh tranh của MWG. Khi quy mô được mở rộng như hiện tại, MWG sẽ tối ưu hơn việc quản lý hàng tồn kho và quy trình logistics, từ đó tiết kiệm được chi phí vận hành và có thể chuyển hóa thành những giá trị lớn hơn cho khách hàng. Bạn có thể hiểu 1 cách đơn giản, chẳng hạn như Trong khu vực Hà Nội, TGDĐ có hơn 300 cửa hàng thì chỉ cần vận hành 1 kho hàng là đủ để cung ứng hàng hóa đến cửa hàng và khách hàng. Giả sử, nếu TGDĐ chỉ có 20 cửa hàng ở Hà Nội thì cũng vẫn phải vận hành 1 kho hàng. Chi phí vận hành trên mỗi đơn vị hàng hóa trong trường hợp đầu tiên sẽ thấp hơn rất nhiều so với trường hợp sau. Khi đó, TGDĐ có thể dành nguồn lực để tối ưu hơn nữa quy trình logistics và giao hàng cho khách hàng sớm hơn cụ thể, TGDĐ cam kết giao hàng trước 14h chiều. Từ đó đem đến cho khách hàng 1 trải nghiệm tốt hơn. Bạn cần 1 ví dụ khác? Nhiệt điện Nhơn Trạch 2 NT2 hiện đang là nhà máy điện có công nghệ tua bin khí hỗn hợp thế hệ F. Đây là công nghệ tiên tiến nhất thế giới hiện tại đối với nhiệt điện khí, và NT2 là nhà máy khí duy nhất ở Việt Nam sử dụng công nghệ này. Công nghệ hiện đại giúp NT2 có hiệu suất rất cao và thân thiện với môi trường. Chính thế, vào những thời điểm nguồn nguyên liệu khí khan hiếm và nhu cầu tiêu thụ điện tăng cao khu vực Nam Bộ, với nhu cầu điện năng lớn nhất cả nước… …thì NT2 luôn được ưu tiên sử dụng nguyên liệu khí để sản xuất tối đa công suất. Đây là lợi thế mà không phải nhà máy điện nào cũng có thể có được. Lấy 1 ví dụ khác nữa. Theo bạn, lợi thế cạnh tranh của FPT là gì? Hiện tại, mảng kinh doanh chủ lực của FPT là xuất khẩu phần mềm. Đây là mảng kinh doanh mà nguồn nhân lực đóng vai trò cực kỳ quan trọng và chiếm phần lớn chi phí sản xuất. Vậy bạn sẽ cần trả lời 2 câu hỏi chính Đối thủ của FPT là ai? Và… FPT có lợi thế gì? Vì xuất khẩu phần mềm, rõ ràng đối thủ của FPT là những nhà cung cấp phần mềm ở những thị trường mà FPT hướng đến, bao gồm Mỹ, EU, Nhật Bản, Singapore… Và lợi thế của FPT đến từ chi phí nhân sự IT ở Việt Nam đang rẻ hơn rất nhiều so với nhân sự ở những nước này. Chưa kể đến việc FPT cũng chủ động được nguồn lực đầu vào thông qua đào tạo tại Đại học FPT. Đây là lợi thế để FPT có thể đào tạo và định hướng nhân sự ngay từ sớm, phù hợp với công việc và các dự án mà FPT đang triển khai. Lợi thế này giúp FPT có thể đặt giá chào thầu thấp hơn và có nhiều cơ hội nhiều hơn để giành được các dự án. Bottom line? Nếu bạn muốn xác định xem doanh nghiệp mà bạn đang nghiên cứu có lợi thế về chi phí không… Hãy cố gắng xác định chi phí tạo nên hoạt động cốt lõi trên 1 đơn vị sản phẩm. Doanh nghiệp có chi phí trên 1 đơn vị sản phẩm thấp nhất so với những doanh nghiệp khác trong ngành thì sẽ là dấu hiệu đầu tiên cho thấy doanh nghiệp đó có khả năng tồn tại lợi thế về chi phí. Tuy nhiên, tôi muốn cảnh báo bạn rằng… Với sự phát triển của công nghệ và tự động hóa, thì bạn nên rất cẩn trọng trong việc đánh giá lợi thế về chi phí. Bởi đơn giản là đối thủ của bạn, với 1 công nghệ tốt hơn có thể giúp họ thay đổi cấu trúc chi phí. Những quy trình hoạt động được tối ưu và hiệu quả hơn. Khi đó, lợi thế về chi phí của những doanh nghiệp dẫn đầu sẽ dần bị bào mòn… nếu không có sự thay đổi phù hợp. Nhắc đến công nghệ, tôi muốn chia sẻ với bạn về 1 lợi thế cạnh tranh mới. Đây là lợi thế chưa được mô tả 1 cách đầy đủ và rõ ràng trong lý thuyết 5Fs của Michael Porter. 4. Hiệu ứng mạng lưới Network effects Ở 1 doanh nghiệp truyền thống, bạn sẽ nghĩ về lợi thế cạnh tranh ở 2 góc độ Khả năng đàm phán với nhà cung cấp của bạn bạn chi tiền Khả năng đàm phán với khách hàng bạn nhận tiền Tuy nhiên, ở một số doanh nghiệp, đặc biệt là các công ty công nghệ trong những năm gần đây, yếu tố mạng lưới network đem đến cho họ những lợi thế vô cùng lớn. Vậy mạng lưới network có gì khác? Một mạng lưới trong doanh nghiệp tồn tại là khi… Sự kết nối không còn phân biệt là đối tác – doanh nghiệp của bạn – khách hàng. Thay vào đó, sự tương tác theo mạng lưới sẽ là Bạn và người dùng users Bạn và người trả tiền customers Tương tác giữa người dùng với nhau Điểm quan trọng ở đây là gì? Khách hàng của bạn sẽ không chỉ tương tác mua hàng với bạn, mà họ sẽ còn tương tác với nhau. Những ví dụ điển hình của mạng lưới? Không khó để nhìn thấy. Đó là Facebook, Youtube… Hay ở Việt Nam đó là Zalo, Zing, hay như Yeah1 trước khi bị Youtube chấm dứt hợp đồng… và 1 vài doanh nghiệp mà tôi sẽ chia sẻ ở dưới bài viết này. Vậy lợi thế cạnh tranh đến từ hiệu ứng mạng lưới network effects là như thế nào? Network effects sẽ được tạo ra khi mô hình kinh doanh của doanh nghiệp cho phép các người dùng hoặc khách hàng có thể tương tác, nói chuyện, kết nối với nhau. GIÁ TRỊ sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp sẽ tăng lên khi số lượng người dùng hoặc khách hàng ngày càng tăng lên. Sự tương tác trong mạng lưới càng lớn, càng chặt chẽ thì giá trị của network effects sẽ càng cao. Hay nói cách khác, lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp sẽ càng lớn. Lấy ví dụ đơn giản khi bạn có 1 mạng máy tính, giá trị của kết nối sẽ là bao nhiêu? Mỗi khách hàng của bạn sẽ sở hữu mạng lưới network riêng của chính họ khi sử dụng sản phẩm của bạn. Mỗi network đơn lẻ là tài sản vô hình thuộc sở hữu của khách hàng. Và gần giống như Switching costs, khi network đó của khách hàng càng lớn lên, họ sẽ không muốn “đánh mất” nó. Nghĩa là… Nếu khách hàng rời bỏ bạn, họ sẽ mất đi mạng lưới mà họ đã xây dựng bấy lâu nay. Đó chính là switching costs của họ. Thực lòng mà nói Tôi cực kỳ yêu thích loại lợi thế cạnh tranh này. Hầu hết những doanh nghiệp lớn trên thế giới đều đang cố gắng chuyển đổi mô hình của mình theo cách xây dựng mạng lưới. Với Facebook, có lẽ bạn sẽ dễ dàng hình dung nhất. Hoặc với Apple, nhắc lại chia sẻ của Warren Buffett Apple có 1 thương hiệu với người dùng 1 cách cực mạnh mẽ và đặc biệt. Bạn bị “khóa chặt” rất rất rất mạnh, ít nhất là về mặt tâm lý và tinh thần, vào sản phẩm. Và iPhone thực sự là 1 sản phẩm có tính kết dính sticky. Nếu Apple chỉ đơn giản là bán cho bạn các thiết bị điện tử như điện thoại, máy nghe nhạc, laptop… …thì lợi thế cạnh tranh của Apple sẽ không lớn như bây giờ. Không quá khó để bạn nhìn thấy sự kết nối trong mạng lưới của Apple. Đó là sự kết nối chéo giữa các thiết bị và sự kết nối của chính những người dùng thiết bị của Apple đơn giản nhất là bạn có thể nhắn tin cho bạn bè cùng sử dụng iPhone, hoặc tạo nhóm chat thông qua iMessage. Bạn sẽ không muốn mất tất cả mạng lưới mà bạn đang sở hữu khi sử dụng thiết bị của Apple. Câu hỏi đặt ra là Doanh nghiệp nào ở Việt Nam đang có lợi thế cạnh tranh về hiệu ứng mạng lưới? Với những doanh nghiệp đang niêm yết thì theo tôi thấy thì không nhiều doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh này. Tôi sẽ để bạn tự tìm hiểu và đánh giá theo quan điểm của chính bạn. Còn trong bài viết này… Tôi sẽ chia sẻ về 1 cổ phiếu mà theo GoValue, đang sở hữu lợi thế cạnh tranh network effect này rất mạnh mẽ mặc dù không phải là công ty công nghệ. Đó là VRE – Vincom Retail. Đây là công ty con thuộc Vingroup, sở hữu và kinh doanh cho thuê mặt sàn tại các trung tâm thương mại TTTM như Vincom Plaza, Vincom Megamall, Vincom Center và Vincom+. Network effect được tạo thành trong trường hợp này như thế nào? Tất nhiên chúng ta đều hiểu rằng VRE luôn có lợi thế khi sở hữu TTTM ở những vị trí đẹp nhất ở tất cả các đô thị ở Việt Nam. Vì thế ở đây tôi sẽ chỉ phân tích về network effect… Đầu tiên, người dùng users của VRE bao gồm các nhãn hàng công ty bán lẻ tiêu dùng và người tiêu dùng khách ghé thăm TTTM. Người trả tiền khách hàng chủ yếu của VRE là các nhãn hàng. Cụ thể Họ phải trả tiền để thuê mặt bằng kinh doanh. Và điều quan trọng nhất? Người tiêu dùng và các nhãn hàng là tương tác quan trọng nhất trong mạng lưới. Cụ thể, người tiêu dùng đến TTTM để mua sắm và tiêu dùng sản phẩm của các nhãn hàng. VRE khi đó sẽ là đơn vị cung cấp 1 “nền tảng” tốt nhất để 2 đối tượng kia tương tác với nhau. Nhắc lại về network effect… Giá trị của network effect mà VRE sở hữu sẽ tăng lên khi số lượng người dùng hoặc khách hàng ngày càng tăng lên. Khi VRE đem đến những nhãn hàng tốt nhất, phù hợp nhất thì số lượng người đến TTTM sẽ tăng lên. Đồng thời, khi số lượng người đến TTTM tăng lên thì các nhãn hàng tốt nhất sẽ muốn có 1 chỗ để kinh doanh ở TTTM. Đây là vòng tuần hoàn 2 chiều, tạo nên 1 network effect mạnh mẽ. VRE sẽ được hưởng lợi khi tỷ lệ lấp đầy tăng lên và có thể tăng được phí thuê mặt bằng. Chưa kể đến giá trị TTTM là bất động sản cũng sẽ tăng lên rất nhiều lần khi giá trị network tăng lên. Nói đúng hơn, giá trị tài sản vô hình được hình thành và tăng lên theo giá trị mạng lưới. Nếu bạn nhận thấy 1 doanh nghiệp niêm yết nào đang có lợi thế cạnh tranh theo dạng network effects, hãy chia sẻ với tôi bằng cách comment ở dưới bài viết này nhé. Loại lợi thế cạnh tranh cuối cùng, mà tôi cũng vừa nhắc đến, đó là… 5. Tài sản vô hình Intangible assets Đừng hiểu nhầm! Đây không phải là khoản mục Tài sản vô hình được trình bày trên báo cáo tài chính. Tài sản vô hình mà chúng ta bàn luận ở đây là những tài sản chưa được phản ánh trên báo cáo tài chính, nhưng có thể giúp doanh nghiệp có được lợi thế bền vững, dài hạn với đối thủ cạnh tranh khác trong ngành. Những tài sản vô hình đó có rất nhiều loại, chẳng hạn Bằng phát minh sáng chế, sở hữu trí tuệ Giấy phép đặc thù nào đó Các chính sách, quyết định ưu đãi đặc biệt Các yếu tố về bảo hộ hay độc quyền Ví dụ với ACV – Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam. Đây là doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Bộ GTVT đang sở hữu hầu hết các cảng hàng không tại Việt Nam. Mặc dù mới đây, cảng Đà Nẵng và cảng Cam Ranh có sự đầu tư của tư nhân, nhưng vẫn còn rất nhiều vấn đề phức tạp đằng sau và sự bảo hộ cũng như tính chất độc quyền vẫn còn hiện hữu. Ví dụ khác với VHC – CTCP Vĩnh Hoàn, doanh nghiệp xuất khẩu cá tra lớn nhất Việt Nam. Trong đó, Mỹ là 1 trong những thị trường xuất khẩu lớn nhất của VHC. Câu chuyện ở đây là… Các doanh nghiệp Việt Nam xuất khẩu cá tra sang Mỹ sẽ phải chịu thuế khá lớn, do trước đây bị điều tra bán phá giá. Trong khi riêng VHC nhận được quyết định của Bộ Thương mại Mỹ về mức thuế 0$ thì những doanh nghiệp khác đều bị áp thuế từ – 4$/kg. Nghĩa là. Quyết định này có thể coi là 1 tài sản vô hình tạo nên lợi thế cạnh tranh của VHC so với những đối thủ khác cũng xuất khẩu cá tra sang Mỹ. Những tài sản vô hình này chính là những thứ bạn cần tìm kiếm ở doanh nghiệp khi quyết định đầu tư. Đừng vội vàng đầu tư vào doanh nghiệp mà không có lợi thế nào. Bonus – Loại tài sản vô hình mà 99% nhà đầu tư ở Việt Nam chưa để ý đến Nếu bạn đã từng kinh doanh trên nền tảng online thì… …Xin chúc mừng bạn! Bạn có lẽ đã hiểu được loại tài sản vô hình và là lợi thế cạnh tranh mà tôi sẽ nói dưới đây. Trước hết, công thức tính doanh thu mà bạn biết và từng được học là Doanh thu = Giá bán P x Số lượng sản phẩm bán được Q Đúng chứ? Tôi vẫn nhớ có lần tiếp các quỹ đầu tư, anh Tài – Chủ tịch HĐQT của MWG có nói rất rõ chiến lược mở mới cửa hàng của MWG là phải chọn những vị trí có tối thiểu 300 lượt người qua lại/phút. Con số này chính là TRAFFIC – lưu lượng …là số lượng người đi qua và “ghé thăm” doanh nghiệp của bạn. Đây chính là 1 tài sản vô hình của doanh nghiệp. Đối với những doanh nghiệp có phát triển kênh online thì đó là traffic mà khách ghé thăm website mỗi tháng. Cụ thể, công thức tính doanh thu tôi sẽ viết lại thành Doanh thu = Giá bán P x Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng Conversion rate x Lưu lượng Traffic Giả sử, bạn và đối thủ có cùng 1 sản phẩm giống y nhau, mức giá như nhau và tất cả các vấn đề về chất lượng, chăm sóc khách hàng… đều như nhau. Hay có thể giả định, tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng của bạn và đối thủ là y hệt nhau. Khi đó, rõ ràng là nếu cửa hàng của bạn có lưu lượng người ghé thăm đông hơn thì bạn sẽ có lợi thế hơn đối thủ. Ví dụ với PNJ Dưới đây là lưu lượng truy cập website của PNJ mỗi tháng Traffic Website của PNJ hiện tại mỗi tháng là gần 400k lượt, gấp hơn 5 lần so với những đối thủ khác. Đây là 1 tài sản vô hình mà không chỉ đem lại nguồn doanh thu mới mà còn giúp PNJ xây dựng thương hiệu brand tốt hơn. Cụ thể, số lượt tìm kiếm tên thương hiệu của PNJ vượt trội hơn hẳn so với đối thủ …và gia tăng được lợi thế về chi phí chi phí bình quân trên mỗi sản phẩm giảm xuống. Những đối thủ khác bắt buộc phải chi nhiều tiền hơn cho truyền thông, quảng cáo để thu hút lượng traffic thiếu hụt tương đối so với PNJ. Nếu không? Thị phần sẽ dần bị PNJ chiếm, cho đến 1 lúc lợi thế của PNJ sẽ cực kỳ khó để phá vỡ. Tôi tin rằng, lưu lượng traffic đang là 1 tài sản vô hình mà bạn cần chú ý đến khi đánh giá doanh nghiệp trong thời đại số hiện nay. Đặc biệt là với những doanh nghiệp có yếu tố công nghệ và nền tảng online. Bonus – Lợi thế cạnh tranh của Tiki Không phải “bị điên” mà những nhà đầu tư liên tục “đốt tiền” vào Tiki. Trong năm 2018, Tiki tiếp tục đốt hơn tỷ và phần lớn trong số đó là để quảng cáo, truyền thông. Mặc dù số đơn hàng bán được không đủ bù chi phí quảng cáo, nhưng thứ mà Tiki nhận được là rất nhiều lợi thế cạnh tranh. Giá trị của lợi thế cạnh tranh dài hạn này được kỳ vọng sẽ giúp đem lại lợi nhuận khủng trong tương lai khi doanh nghiệp giành được phần lớn thị phần. Vậy đâu là lợi thế cạnh tranh của Tiki? Cụ thể… Traffic lưu lượng truy cập ngày càng tăng, kéo theo lượng người dùng ngày càng tăng Brand hình ảnh thương hiệu ngày càng tăng lên theo lượng người dùng Cost advantages số lượng đơn hàng tăng lên giúp chi phí bình quân trên 1 đơn hàng ngày càng giảm Network effects số lượng người dùng ngày càng tăng, cùng với sự hỗ trợ cho những nhà cung cấp khác người bán khác giúp sự tương tác trên nền tảng ngày càng tăng và chặt chẽ Switching costs ngày càng tăng lên đối với người dùng, đặc biệt là với những người bán. Khi số lượng khách hàng tiềm năng ngày càng tăng, họ sẽ rất khó để rời bỏ nền tảng của Tiki Từ 2016 – T2/2019, tốc độ tăng traffic của Tiki đang xếp thứ 2 với 178% đứng đầu là Shopee với mức tăng 759%. Thị phần traffic của Tiki từ đó cũng tăng 2%… Câu hỏi đặt ra là Lợi thế cạnh tranh của Tiki có bền vững trong dài hạn không? Chúng ta sẽ chưa có câu trả lời chính xác… Bởi vì, trong hiện tại cuộc chiến của những sàn TMĐT này vẫn chưa có hồi kết và nhà đầu tư vẫn không ngừng đổ tiền để những công ty này kéo traffic và giành thị phần. Giống như Amazon hay Alibaba, sàn TMĐT nào xây dựng được network effects tốt nhất sẽ là kẻ chiến thắng cuối cùng. Kẻ chiến thắng sẽ có tất cả trong cuộc chiến này. Theo quan sát của tôi thì đến thời điểm hiện tại, Shopee đang là sàn TMĐT có sự hỗ trợ tốt nhất để gia tăng network effects. Đặc biệt là sự thu hút với những nhà cung cấp người bán vừa và nhỏ. Tiki thì có 1 số rào cản nhất định đối với nhà cung cấp ví dụ, phải có đăng ký kinh doanh thì mới được bán hàng trên Tiki, tuy nhiên điều này sẽ giúp chất lượng được đảm bảo hơn và 1 trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Từ đó, gia tăng lợi thế về Brand và Switching costs đối với khách hàng của Tiki. Vì thế, cá nhân tôi nghĩ rằng Shopee và Tiki sẽ là 2 sàn TMĐT tồn tại đến cuối cùng và giành được phần lớn thị phần bán lẻ TMĐT. Tuy nhiên, cần phải tính đến khả năng những sàn TMĐT khác như Lazada được bơm tiền mạnh mẽ hơn thì vị thế của Tiki vẫn sẽ rất khó lường. Nên nhớ rằng cách thức xây dựng lợi thế của Tiki vs Lazada là tương tự nhau, còn Shopee phát triển theo 1 hướng khác. Cập nhật 2023 Đến thời điểm hiện tại, đúng như những rủi ro mà tôi đã đề cập ở trên, Tiki đã không còn giữ được lợi thế cạnh tranh vốn có và bị Shopee, Lazada bỏ khá xa. Tuy nhiên, Shopee và Lazada lại đang đối mặt với 1 đối thủ cạnh tranh mới nổi với tốc độ phát triển chóng mặt là… Tiktok Shop. Điều này giúp chúng ta có thêm 1 bài học nữa. Đó là Lợi thế cạnh tranh dù lớn đến đâu, cũng không phải là mãi mãi. Doanh nghiệp phải luôn đầu tư cho sáng tạo và củng cố lợi thế cạnh tranh của mình. Nếu không nó sẽ bị bào mòn và doanh nghiệp cũng sẽ… chết theo nó. Nhận biết lợi thế cạnh tranh Những con số biết nói Ngay bây giờ, bạn đã hiểu rằng lợi thế bền vững, độc nhất sẽ đem lại cho doanh nghiệp 1 vị thế lớn về thị phần. Vậy lợi thế này sẽ tác động đến kết quả kinh doanh như thế nào? Đây chính là những dấu hiệu mà bạn có thể sử dụng để nhận biết lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Với mỗi ngành nghề, mỗi mô hình kinh doanh và mỗi loại lợi thế cạnh tranh, sẽ có những chỉ tiêu khác nhau để bạn có thể sử dụng như những dấu hiệu nhận biết. Khi bạn am hiểu và hiểu biết ở 1 lĩnh vực nào đó, chính bạn sẽ đưa ra được những chỉ tiêu dấu hiệu phù hợp. Và trong bài viết này tôi sẽ chỉ giới thiệu với bạn 3 chỉ tiêu CỰC KỲ ĐƠN GIẢN mà bạn có thể áp dụng. Đó là Lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu ROE và trên tài sản ROA Biên lợi nhuận ròng Net profit margin, NPM Bạn đang nghĩ “3 chỉ số này thì ai mà chẳng biết!”? Thực tế là… Hầu hết các doanh nghiệp truyền thống đang niêm yết trên thị trường Việt Nam đều có thể sử dụng 2 chỉ số này để nhận biết dấu hiệu tồn tại của lợi thế cạnh tranh. Tại sao? Những lợi thế của doanh nghiệp sẽ được thể hiện ở 2 khía cạnh chính Thị phần cao hơn đem lại lượng đơn hàng nhiều hơn và doanh thu lớn hơn Khả năng sinh lợi cao hơn nhờ vị thế tốt hơn với đối tác và khách hàng Đương nhiên là… Những lợi thế này phải được phản ánh bằng kết quả kinh doanh của doanh nghiệp so với đối thủ. Lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu và trên tài sản ROE & ROA Điều chúng ta kỳ vọng là “Một doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh sẽ sử dụng tài sản & vốn hiệu quả hơn và đem đến 1 tỷ suất sinh lợi cao hơn so với đối thủ.” ROE và ROA là 2 chỉ tiêu đơn giản nhất để đo lường khả năng sinh lợi của doanh nghiệp. Nếu 1 doanh nghiệp có lợi thế thì 2 chỉ tiêu này phải vượt trội hơn so với những doanh nghiệp khác trong ngành. Ví dụ với lợi thế cạnh tranh của Vinamilk Nhìn vào số liệu so sánh dưới đây… Company name Country ROE ROA ROE 5Y Avg ROA 5Y Avg Quang Ngai Sugar JSC Vietnam Carabao Group PCL Thailand Charoen Pokphand Foods PCL Thailand Fraser and Neave Ltd Singapore Japfa Ltd Singapore Thai Beverage PCL Singapore Century Pacific Food Inc Philippines Emperador Inc Philippines San Miguel Food and Beverage Inc Philippines Universal Robina Corp Philippines Fraser & Neave Holdings Bhd Malaysia Indofood CBP Sukses Makmur Tbk Indonesia Indofood Sukses Makmur Tbk PT Indonesia Kalbe Farma Tbk PT Indonesia Mayora Indah Tbk PT Indonesia China Mengniu Dairy Co Ltd Hong Kong Tingyi Cayman Islands Holding Corp Hong Kong Uni-President China Holdings Ltd Hong Kong Vitasoy International Holdings Ltd Hong Kong Inner Mongolia Yili Industrial Group Co Ltd China Average Vietnam Dairy Products JSC VNM Vietnam Bạn có thể thấy rằng, không chỉ ở thị trường Việt Nam, mà so với cả những doanh nghiệp cùng ngành ở những nước khác, VNM có khả năng sinh lợi dẫn đầu. Tỷ lệ ROE, ROA vượt trội hơn tất cả những doanh nghiệp khác ở hiện tại và bình quân trong 5 năm gần nhất. Chú ý Bạn cần so sánh ROE, ROA bình quân trong tối thiểu 5 năm gần nhất để đảm bảo lợi thế cạnh tranh mà VNM có được là lợi thế bền vững lâu dài, không phải là nhờ 1 yếu tố thuận lợi trong ngắn hạn. Khi doanh nghiệp duy trì được tỷ lệ ROE cao, đồng nghĩa với việc, họ đang kiếm được tiền và làm gia tăng giá trị doanh nghiệp cụ thể là, giá trị vốn chủ sở hữu. Điều quan trọng? Khi phần giá trị vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp tăng lên, thị trường sẽ ghi nhận điều này và đưa giá cổ phiếu lên 1 mức cao hơn. Biên lợi nhuận ròng Net profit margin, NPM Biên lợi nhuận ròng là 1 chỉ tiêu rất tốt để đánh giá lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Những doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh bền vững sẽ phải có biên lợi nhuận cao hơn mức trung bình ngành trong dài hạn. Chỉ tiêu này tính toán rất đơn giản Biên lợi nhuận ròng là tỷ lệ % lợi nhuận sau thuế có được từ doanh thu. Hay hiểu đơn giản là… Từ 100 đồng doanh thu được tạo ra, doanh nghiệp giữ lại được bao nhiêu đồng lợi nhuận? Chú ý Trong những trường hợp bạn so sánh lợi thế cạnh tranh của những doanh nghiệp cùng ngành, nhưng có chính sách về thuế khác nhau chẳng hạn, ở 2 nước khác nhau, bạn có thể sử dụng Pretax Profit Margin Biên lợi nhuận trước thuế. Ví dụ với Vinamilk Company name Country Pretax Margin Pretax Margin 5Y Avg Quang Ngai Sugar JSC Vietnam Carabao Group PCL Thailand Charoen Pokphand Foods PCL Thailand Fraser and Neave Ltd Singapore Japfa Ltd Singapore Thai Beverage PCL Singapore Century Pacific Food Inc Philippines Emperador Inc Philippines San Miguel Food and Beverage Inc Philippines Universal Robina Corp Philippines Fraser & Neave Holdings Bhd Malaysia Indofood CBP Sukses Makmur Tbk PT Indonesia Indofood Sukses Makmur Tbk PT Indonesia Kalbe Farma Tbk PT Indonesia Mayora Indah Tbk PT Indonesia China Mengniu Dairy Co Ltd Hong Kong Tingyi Cayman Islands Holding Corp Hong Kong Uni-President China Holdings Ltd Hong Kong Vitasoy International Holdings Ltd Hong Kong Inner Mongolia Yili Industrial Group Co Ltd China Average Vietnam Dairy Products JSC VNM Vietnam Số liệu chỉ ra rằng, biên lợi nhuận của VNM luôn vượt trội hơn rất nhiều so với những doanh nghiệp khác cùng ngành ở hiện tại và trong giai đoạn 5 năm gần nhất. Giải thích cho điều này? Với quy mô scale lớn nhất Việt Nam hiện tại, giúp VNM có lợi thế về chi phí. Theo đó, chi phí bình quân trên mỗi đơn vị sản phẩm thấp hơn những đối thủ khác… …đem đến 1 biên lợi nhuận cao hơn. Trong hơn 20 năm qua, Vinamilk luôn là doanh nghiệp chiếm lĩnh thị phần sữa Việt Nam với lợi thế cạnh tranh bền vững. Với việc Coca-Cola và Masan nhảy vào thị trường sữa, liệu VNM có giữ được lợi thế cạnh tranh này không? Còn quá sớm để có thể kết luận… …nhưng điều mà chúng ta cần nhận thức rõ ràng, đó là Lợi thế cạnh tranh không phải là MÃI MÃI Tìm kiếm một công ty có lợi thế cạnh tranh chỉ là MỘT NỬA câu chuyện. Ở nửa còn lại, bạn phải đảm bảo được rằng, lợi thế cạnh tranh đó sẽ tiếp tục được duy trì, càng lâu càng tốt. Cuộc chiến trong môi trường kinh doanh luôn luôn cực kỳ khốc liệt. Khi bất kỳ 1 doanh nghiệp nào chiếm lĩnh thị trường ở 1 ngành nghề nào đó, hàng loạt công ty khác sẽ… …làm việc bất kể ngày đêm với mục tiêu phá vỡ vị thế của doanh nghiệp dẫn đầu. Ban lãnh đạo của mỗi doanh nghiệp đều phải nhận thức được điều này. Nếu không? Kết cục sẽ vô cùng đau đớn. Sự sụp đổ của đế chế Nokia Có lẽ bạn và tôi không có gì xa lạ với thương hiệu Nokia. Vào những năm từ 2000 – 2010, điện thoại Nokia chiếm lĩnh thị trường toàn cầu với sự tiện dụng và phù hợp với nhiều đối tượng người dùng. Chiến lược phân khúc thị trường theo sở thích người dùng đã có 1 khoảng thời gian đầu thành công vì người dùng luôn có thể tìm ra chiếc điện thoại vừa ý họ, dù là cá nhân, doanh nghiệp hay người dùng cao cấp. Tuy nhiên, việc phân khúc thị trường dần dần trở nên không rõ ràng khiến Nokia không có sự khác biệt đáng kể trong mắt người dùng. Thương hiệu brand trở nên rất khó để định vị. Cùng lúc đó, nỗ lực phát triển phần mềm riêng của đội ngũ sáng tạo vốn dĩ có thể giúp Nokia gia tăng switching costs giống như cách Apple đã làm lại không được Ban lãnh đạo phê duyệt. Lợi thế về chi phí lại dần bị phá vỡ khi sự cạnh tranh mạnh mẽ từ Samsung. Kết cục? Không còn lợi thế cạnh tranh nào, Nokia dần đánh mất mình. Năm 2014, Nokia bán mình cho Microsoft, 1 đế chế kết thúc. Kodak – Thất bại từ sự bảo thủ Xa hơn Nokia, cách đây hơn 30 năm, hãng Kodak có được lợi thế cạnh tranh vô cùng lớn ở Mỹ và trên toàn cầu, không khác gì mà Coca-Cola có được. Thậm chí, mọi người còn có 1 nhận thức in sâu trong tâm trí về Kodak “the yellow box” ý nói cuộn phim chụp ảnh màu vàng của Kodak. Cứ nói đến phim chụp ảnh, mọi người đều nghĩ ngay đến cuộn phim của Kodak. Bất kỳ ai muốn chụp 1 tấm ảnh quan trọng nào đó, họ đều muốn sử dụng cuộn phim của Kodak vì “chất lượng số 1” luôn gắn liền với thương hiệu này. Vào những năm 1980, Kodak chứng kiến ngày càng nhiều khách hàng của mình chuyển sang sử dụng máy ảnh kỹ thuật số. Tuy nhiên họ vẫn tin tưởng vào tương lai của máy chụp ảnh cơ dùng cuộn phim và giữ niềm tin vào thương hiệu “chất lượng số 1” của mình. Điều gì đến cũng phải đến… Năm 1984, Fujifilm giành được hợp đồng tài trợ chính thức cho Olympics tổ chức tại Los Angeles đánh bại Kodak, nhà tài trợ thường xuyên của Olympics. Lợi thế cạnh tranh về thương hiệu của Kodak bị giánh 1 đòn mạnh và dần bị bào mòn, khi người dùng đặt chất lượng của Fujifilm và Koda là như nhau. Cùng với đó, Kodak bảo thủ với sản phẩm của mình và quá chậm trong việc tham gia vào thị trường máy ảnh kỹ thuật số. Những nỗ lực muộn màng để kéo lại thị phần đòi hỏi Kodak phải đốt rất nhiều tiền đầu tư, mà chủ yếu là sử dụng nợ vay… …đẩy Kodak đến bờ vực phá sản. Giá cổ phiếu của Kodak năm 1997 ở mức 70$ nhưng chỉ còn được bán với giá 78 cent. Bài học cho chúng ta? Là nhà đầu tư, chúng ta cần phải hiểu rằng… …bất kể lợi thế cạnh tranh hiện tại của doanh nghiệp lớn đến đâu, nó đều có thể bị phá vỡ nếu BLĐ doanh nghiệp không có những chiến lược đúng đắn để nới rộng lợi thế đó. Bonus – Tại sao tôi không mua cổ phiếu Bất động sản Ngoại trừ BĐS Khu công nghiệp và BĐS cho thuê mặt bằng Trung tâm thương mại cụ thể, VRE – Vincom Retail, tôi thường bỏ qua những cổ phiếu BĐS khác, dù được hứa hẹn đem lại những khoản lợi nhuận rất lớn. Tại sao? Lý do lớn nhất là vì phạm vi hiểu biết có hạn. Thú thật, tôi không có hiểu biết gì về những dự án mà những doanh nghiệp BĐS này đang triển khai. Chính vì thế. Tôi cũng không đánh giá được liệu những doanh nghiệp BĐS này có lợi thế cạnh tranh nào không? Và lợi thế đó có duy trì bền vững không? Thực sự rất khó! Giả sử, 1 công ty BĐS sở hữu một mảnh đất rất đẹp ở Quận 1 và giá trị thị trường chưa được ghi nhận đầy đủ trên Báo cáo tài chính thường gọi là, cổ phiếu có tài sản ngầm. Vậy đó có phải là lợi thế cạnh tranh bền vững không? Để trả lời, bạn cần chú ý đến 2 vấn đề Lợi thế cạnh tranh chỉ tồn tại mạnh mẽ nếu những đối thủ khác không có. Vậy có những công ty BĐS khác có đất đẹp ở Quận 1 không? Bền vững phụ thuộc rất nhiều vào việc công ty đó sẽ làm gì với miếng đất đó và chi phí vốn đầu tư mà công ty sẽ sử dụng như thế nào? Cá nhân tôi nghĩ rằng, phần lớn những cổ phiếu BĐS đang niêm yết đều không có lợi thế cạnh tranh bền vững và… …sẽ chỉ phù hợp nếu bạn muốn tìm kiếm lợi nhuận nhanh “ăn sổi” nhờ tận dụng dòng tiền từ đầu cơ. Tất nhiên, nếu cổ phiếu đó nằm trong phạm vi năng lực của bạn thì chính bạn sẽ là người có nhận thức rõ ràng nhất về lợi thế cạnh tranh bền vững của nó. Kết luận? Bước đi đầu tiên của bạn trước khi mua bất kỳ 1 cổ phiếu nào là… …xác định xem công ty đó có lợi thế cạnh tranh hay không và khả năng duy trì lợi thế đó đến đâu. Theo thời gian, những doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh bền vững sẽ vượt qua được “giông bão” tốt hơn đối thủ, và gia tăng giá trị cho cổ đông. Khi bạn đã tìm được những cổ phiếu có lợi thế cạnh tranh bền vững, hãy dành phần lớn thời gian để cập nhật về ngành nghề và những gì Ban lãnh đạo doanh nghiệp thực hiện để bảo vệ và gia tăng lợi thế đó. Hãy nhìn vào những chỉ số đơn giản như ROE, ROA hay NPM hàng năm như 1 dấu hiệu của lợi thế cạnh tranh. Những chỉ số này đang tăng lên hay giảm đi, so sánh tương quan với ngành? Tin tốt cho bạn là… Hầu hết đám đông trên thị trường không chú tâm nhiều đến lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Thay vào đó, họ chỉ quan tâm nhiều hơn đến sự thay đổi trong kết quả kinh doanh hàng quý… …ngắn hạn và đem đến nhiều tác động tiêu cực về tâm lý. Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có sự biến động trong kết quả kinh doanh. Việc kết quả 1 quý tăng hay giảm không như kỳ vọng là hết sức bình thường. Điều quan trọng nhất là gì? Lợi thế cạnh tranh bền vững sẽ là “đầu tàu” vững chắc đưa doanh nghiệp ngành càng tiến xa hơn. Hiểu rõ lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp trước khi ra quyết định đầu tư, chính là… …sự khác biệt mà bạn tạo ra so với đám đông. Và chắc chắn sẽ đem lại cho bạn 1 lợi nhuận vượt trội trong dài hạn. Một video có thể bạn sẽ cần… In the middle of growing competition in e-commerce business, Tiki has managed to stand still in the – A STAR-STUDDED ATTACKTiki, which is locked in a heated battle with other e-commerce giants, is looking at an alternative strategy to attract more customers music April 1, 2019, Tiki had its first shot at launching the campaign “Tiki with Vietnamese stars” with its appearance in a music video MV of two underground artists Masew and B-Ray. Their strategy is simple – featuring Tiki’s logo and a Tiki staff delivering a package to customers. Perhaps this time, Lady Luck smiles on Tiki when this MV quickly appeared in Youtube’s Top Trending list. Seeing the potential in MVs, Tiki continued to invest in several other local figures such as Duc Phuc, Chi Pu, Min, K-ICM ft. Jack, … with such a dense frequency that young people often joke with each other that “Tiki is taking over the world”. It can be said that “Tiki with Vietnamese stars” was quite a lucky move in terms of choosing the right people to trust, because most of the singers they aimed at are famous local KOLs and having a great deal of influence on the country’s young and tech-savvy population. Moreover, this was also a smart move for a “latecomer” in the pie of e-commerce being harshly torn. It is not free shipping or discounting that gives Tiki its competitive advantage but its valuable content approach and localization to Vietnamese people. Thus, supporting Vietnamese young talents is an extremely suitable strategy for Tiki and is proven to be highly – BLUE STREAK OF SUCCESSTiki short for “Tìm kiếm & Tiết kiệm”, which means “Search & Save” is the fastest and most trusted B2C e-commerce platform in Vietnam. Tiki is well-known for its world-class customer service, particularly TikiNow service 2-Hour Delivery Putting a top priority on customer experience, Tiki launched its fast delivery service TikiNow “Buy Tiki – Receive in 2 hours” in 2017. In particular, all products with the 2h logo will be delivered to consumers within 2 hours. In order to do this, the traditional model has to turn into the “point-to-point” model. It means that the shipping company will pick up the goods at the place closest to the customers and immediately deliver the products to them. In this way, the delivery time will be shortened by reducing intermediary steps and travel distance. This results in faster delivery time and like a flash compared to that of other e-commerce platforms in the market, and the desirable returning rate always at has brought a roaring success to the fierce competition between e-commerce and retailers, Tiki has made a difference by choosing an exceptional path to win the game delivering outstanding customer experience. This is the sum and substance of e-commerce companies that win big by the effort to constantly satisfy their & VOCAB REVIEW Click hereNEW WORDSKey Opinion Leader KOL An expert whose opinion is valued in a specific industry or area of knowledge, and is listened to by a broader audience. Người dẫn dắt dư luận” là những người nổi tiếng hoặc chuyên gia, có tầm ảnh hưởng trong xã hội trong một lĩnh vực nào đóEx KOLs marketing is currently one of the most used ways to promote a brand in model A system in which a means of transportation plane, bus, or train… travels directly to a destination, rather than going through a central Many businesses now apply the point-to-point model for their delivery system due to its less travelling time. “Mô hình point-to-point” là hệ thống mà một phương tiện vận tải trực tiếp di chuyển từ địa điểm này qua một địa điểm khác, mà không đi qua bất kỳ trung gian nàoLike a flash Very quickly; immediately. “Như một tia chớp” là cách nói ví von thể hiện sự nhanh lẹ và gần như ngay lập tứcEx Giants Lazada and Tiki are racing to make their delivery time like a flash as competition heats up in Vietnam’s e-commerce market. Lady Luck The personification of fortune or chance. “Quý cô may mắn” là cách nói khác của sự may mắn bằng cách nhân cách hóaEx Alibaba and eBay try to see if Lady Luck are on their sides in Turkey’s e-commerce Knowing a lot about modern technology, especially computers. “Đam mê/hiểu biết công nghệ” có nghĩa là có kiến thức và khả năng sử dụng thành thạo về công nghệ, đặc biệt là máy vi tínhEx The state needs more tech-savvy workers for its hi-tech and substance The central or most important idea, aspect, or part of something; the essence or summary of something. “Tổng và chất” có nghĩa là ý tưởng cốt lõi hoặc khía cạnh cốt lõi của một sự việc nào đóEx The sum and substance of her argument is that a redistribution of wealth would spur the economy into huge gains.—————————————————————————————————-TIKI LÀM THẾ NÀO MÀ MỘT TRONG NHỮNG THƯƠNG HIỆU MUA SẮM TRỰC TUYẾN PHỔ BIẾN NHẤT TẠI VIỆT NAM “QUYẾN RŨ” ĐƯỢC NHỮNG NGƯỜI KHÁCH HÀNG?Khi mà sự cạnh tranh trong lĩnh vực thương mại điện tử ngày càng gia tăng, Tiki đã tìm được cách xoay sở để trụ vững trong cuộc – PHA TẤN CÔNG ĐẦY ẮP CÁC “NGÔI SAO”Rơi vào một trận chiến khốc liệt với những gã khổng lồ về thương mại điện tử, Tiki đang tìm một chiến lược khác biệt để thu hút được nhiều khách hàng hơn các MV ca ngày 01/04/2019, Tiki đã mở màn chiến dịch “Tiki đi cùng sao Việt” bằng sự xuất hiện của mình trong MV ca nhạc của hai ca sĩ thuộc dòng nhạc underground Masew và lược của họ rất đơn giản – cho logo của Tiki xuất hiện cùng với nhân viên giao hàng đến cho khách. Dường như trong lần này, may mắn đã nhanh chóng gọi tên Tiki khi MV đã lọt vào danh sách Top Trending Youtube. Nhận thấy được tiềm năng khi góp mặt vào các MV, Tiki tiếp tục đầu tư vào một số ca sĩ khác như Đức Phúc, Chi Pu, Min, K-ICM ft. Jack… với tần suất dày đặc đến mức giới trẻ thường đùa rằng “Tiki thống trị thế giới âm nhạc”.Có thể nói rằng, “Tiki đi cùng sao Việt” là một bước đi may mắn trong việc chọn người, bởi vì họ hầu hết những ca sĩ họ nhắm đến đều là những KOL nổi tiếng trong khu vực, có ảnh hưởng đến giới trẻ am hiểu công nghệ trong nước. Ngoài ra, đây cũng là một bước đi thông minh cho một “người đến sau” khi thị trường thương mại điện tử đang bị xâu xé mạnh mẽ. Chính sách miễn phí vận chuyển hay giảm giá không phải là tác nhân đem lại cho Tiki lợi thế cạnh tranh, mà chính là cách tiếp cận của các nội dung có giá trị và được Việt hóa tới khách hàng. TIKI – TỐC ĐỘ LÀ SỰ THÀNH CÔNGTiki viết tắt của “Tìm” và “Kiếm” là nền tảng thương mại điện tử B2C nhanh nhất và đáng tin cậy nhất tại Việt Nam. Trang thương mại điện tử này nổi tiếng với dịch vụ khách hàng mang tầm cỡ thế giới, đặc biệt với dịch vụ TikiNow giao hàng nhanh trong vòng 2 giờ.Đặt trải nghiệm của khách hàng làm ưu tiên hàng đầu, Tiki đã cho ra mắt dịch vụ giao hàng nhanh TikiNow “Mua Tiki – nhận hàng trong 2 giờ” vào năm 2017. Cụ thể hơn, tất cả các sản phẩm có gắn nhãn 2h sẽ được giao đến tay khách hàng trong vòng 2 giờ đồng hồ. Để thực hiện được điều này, mô hình truyền thống đã được thay bằng mô hình “điểm tới điểm”. Điều đó có nghĩa là công ty vận chuyển sẽ nhận hàng tại điểm gần với khách hàng nhất và giao ngay sản phẩm đến cho họ. Với phương pháp này, thời gian giao hàng sẽ được rút ngắn bằng cách giảm đi các bước trung gian và khoảng cách di chuyển. Việc này sẽ giúp cho thời gian giao hàng nhanh hơn so với các nền tảng thương mại điện tử khác trên thị trường và tỷ lệ hoàn trả mong muốn luôn ở mức đã mang lại thành công vang dội cho trước sự cạnh tranh khốc liệt giữa thương mại điện tử và các nhà bán lẻ, Tiki đã tạo nên sự khác biệt bằng cách chọn một con đường riêng để chiến thắng trong trò chơi mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội. Đây là một tấm gương của các công ty thương mại điện tử giành phần thắng nhờ không ngừng làm hài lòng khách hàng của họ. CHÀO MỪNG ĐẾN VỚI THỜI ĐẠI CỦA CÔNG NGHỆ QUY TẮC CŨ KHÔNG CÒN THÍCH HỢP thế nào để các công ty có thể xây dựng lợi thế cạnh tranh trong thời đại số? Trong cẩm nang sinh động, dễ tiếp cận này, Ram Charan - tác giả bán chạy có những đầu sách bán hàng triệu bản và là cố vấn cho một vài trong số những CEO hàng đầu thế giới - tiết lộ rằng những gã khổng lồ công nghệ đã viết lại hoàn toàn các quy tắc kinh doanh. Nếu muốn chiến thắng, bạn cần phải học cách chơi một trò chơi thời gian đào sâu nghiên cứu cách hoạt động bên trong của những công ty như Netflix, Amazon và Alibaba, Charan đã khám phá ra sáu quy tắc bất thành văn giúp những gã khổng lồ kỹ thuật số này phát triển hưng thịnh từ cách họ sử dụng nền tảng số và tạo ra “hệ sinh thái” doanh nghiệp cho đến cách họ tiếp cận việc tổ chức nhóm và kiếm sáu quy tắc này không phải chỉ áp dụng cho mỗi Thung lũng Silicon. Charan cho thấy rằng chúng có thể được áp dụng cho bất kỳ công ty nào muốn có sức cạnh tranh. Và với những câu chuyện về cách các công ty truyền thống như Disney, Walmart và BMW đã áp dụng chúng, ông cung cấp một bộ công cụ thiết thực cho việc chuyển đổi doanh nghiệp của bạn, bắt đầu ngay từ hôm sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng..... Ở Việt Nam, xu thế thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ hơn bao giờ hết, khi mà người dân Việt Nam đã thích mua sắm online hơn. Tiki ban đầu chỉ là một trang web chuyên bán sách online năm 2010, tuy nhiên qua thời gian dài tồn tại và phát triển thì Tiki đã trở thành một trong những nơi mua sắm trực tuyến lớn nhất Việt Nam với hàng triệu lượt truy cập mỗi ngày. Tiki đã có được rất nhiều thành tích đáng để các đối thủ khác phải kiêng dè. Để làm được điều đó thì Tiki chắc chắn đã có những chiến lược marketing nổi bật. Cùng duavang tìm hiểu sâu hơn về chiến lược marketing của tiki để xem tại sao họ có thể đứng vững trong ngành thương mại điện tử nhiều cạnh tranh đến thế. Tiki là gì? Tổng quan về Tiki Tiki là tên một sàn thương mại điện tử được xây dựng vào tháng 3 năm 2010. Tiền thân của Tiki đơn thuần chỉ là một shop bán sách trực tuyến với chất lượng khá tốt. Nhà sáng lập của Tiki là anh Trần Ngọc Thái Sơn cho biết, nguồn cảm hứng cho anh xây dựng Tiki chính là sàn thương mại điện tử Amazon. Amazon cũng xuất phát từ một shop bán sách trực tuyến được xây dựng bởi triệu phú Jeff Bezos. Hiện nay Amazon là một trong những công ty có giá trị nhất quốc tế . Sơ lược tổng quan về Tiki – Thành lập Tháng 03 năm 2010 – Trụ sở Tòa nhà Viettel, 285 Cách Mạng Tháng 8, Phường 12, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh. – Người sáng lập Trần Ngọc Thái Sơn – Ngành Thương mại điện tử – Trang web Tiki là gì ? Học được gì từ kế hoạch marketing của tiki Ảnh Internet Vị thế của Tiki trong ngành thương mại điện tử ở Việt Nam Tiki là trang thương mại điện tử xây dựng năm 2010 với quy mô bán sách trực tuyến, dù cho lúc bấy giờ Tiki đã trở thành nhà kinh doanh bán lẻ trực tuyến đa ngành nhưng sách vẫn là một mẫu sản phẩm giúp nhận diện doanh nghiệp của Tiki . Hiện nay, Tiki có hàng trăm ngàn mẫu sản phẩm thuộc nghành nghề dịch vụ điện tử, phong thái sống và sách. Có thể nói đối thủ cạnh tranh chính của Tiki là ông lớn Lazada và Shopee . Vị thế của tiki trong ngành tại Nước Ta Ảnh Internet Tiki tự hào là một tên thương hiệu có tỷ suất hài lòng cao nhất tại Nước Ta và có tỷ suất hoàn vốn thấp nhất trong những ngành thương mại điện tử ở Nước Ta. Để làm được điều này thì Tiki đã có năng lực trấn áp chuỗi đáp ứng hài hòa và hợp lý từ nhiều chuyên viên. Hơn nữa thì Tiki cũng hợp tác với rất nhiều tên thương hiệu nổi tiếng để có được nguồn hàng hóa chất lượng cao để cung ứng nhu yếu của người mua . Tiki Marketing Strategy ? So sánh kế hoạch marketing của Tiki với những đối thủ cạnh tranh Ảnh Internet Năm năm nay, Tiki, vn đã có bước tiến vô cùng can đảm và mạnh mẽ giúp để lại dấu ấn vô cùng điển hình nổi bật nhằm mục đích chứng minh và khẳng định vị thế của mình và có tham vọng trở thành kẻ đứng đầu trong ngành thương mại điện tử ở Nước Ta . Các thành tích tiki đạt được Ảnh Internet Nâng cao trải nghiệm người dùng Hiện nay, thị trường đã đổi khác rất nhiều so với những ngày đầu Tiki Open tại thị trường Nước Ta. Theo 1 số ít khảo sát của Euromonitor thì có tới hơn 75 % người được khảo sát đều có thói quen shopping trực tuyến. Theo họ, shopping trực tuyến sẽ giúp họ tiết kiệm chi phí thời hạn cũng như giao dịch thanh toán thuận tiện hơn. Hơn nữa thì họ trọn vẹn hoàn toàn có thể so sánh giá cũng như được giao hàng tận nơi với ngân sách thấp nhất . Khi mà dân số càng trẻ thì mức thu nhập sẽ được cải tổ, cũng như có sự Open của Internet khiến cho hoạt động giải trí bán hàng trực tuyến ở Nước Ta tăng trưởng chóng mặt. Hiểu được điều đó, Tiki đã có những giải pháp tiếp thị đa thiết bị để hoàn toàn có thể nâng cao thưởng thức người dùng . Báo cáo những phương tiện đi lại truy vấn và shopping tại Tiki Ảnh Internet “ Hiện nay, người tiêu dùng ở Nước Ta đã uyên bác hơn rất nhiều nên họ sẽ lựa chọn những sàn thương mại điện tử có tên tuổi như Tiki. vn. Sàn thương mại có tiếng sẽ có chất lượng mẫu sản phẩm tốt hơn cũng như có sự phong phú loại sản phẩm. Nếu những nhà kinh doanh bán lẻ trực tuyến biết sử dụng công nghệ tiên tiến thì sẽ giúp người mua tìm kiếm được đúng thứ họ mong ước. Tiki là một ví dụ về sự thành công xuất sắc khi họ đã ngày càng tăng sự tương tác với người mua và mức quy đổi doanh thu. Hy vọng rằng những nhà kinh doanh nhỏ trực tuyến ở Nước Ta sẽ sử dụng công nghệ tiên tiến tương thích để mang lại thưởng thức shopping tốt hơn cho người tiêu dùng ” – Theo ông Alban Villani – giám đốc thương mại khu vực Khu vực Đông Nam Á của Criteo . Kết quả Tiki đã đạt được vô cùng đáng kể Ảnh Internet >>> Có thể bạn quan tâm Chiến lược marketing của Samsung, chiến lược khẳng định vị thế đỉnh cao Lấn sân vào Marketplace Năm 2017, Tiki đã có một bước đi đúng đắn đó là họ thực thi quy đổi quy mô kinh doanh thương mại B2C sang quy mô Marketplace. Thay vì Tiki sẽ tự nhập sản phẩm & hàng hóa và giám sát chất lượng đến tay người mua thì họ chỉ đóng vai trò là một sàn thanh toán giao dịch trực tuyến. Các nhà sản xuất sẽ đăng tải mẫu sản phẩm của mình lên đó và tự giám sát chất lượng. Điều này đã giúp những mẫu sản phẩm trên Tiki tăng lên một cách nhanh gọn . Thực chất, chiến lược marketing của Tiki này là một cải tiến hoàn chỉnh của mô hình B2C trước đây. Và điều này đã giúp 85% khách hàng hài lòng với chất lượng và dịch vụ của họ. Dù cho có hàng triệu lượt mua hàng mỗi tháng nhưng tỷ lệ đổi trả hàng của Tiki chỉ trong khoảng ~1%. Tuy nhiên, sự thay đổi này đồng nghĩa với việc Tiki sẽ phải gặp những thách thức về chất lượng đầu vào sản phẩm cũng như kiểm soát nguồn gốc để xây dựng niềm tin với khách hàng. “ Mục tiêu của Tiki là hướng tới người tiêu dùng và giúp họ có thưởng thức tốt hơn. Tuy nhiên, điều quan trọng hơn cả là người tiêu dùng phải mua được loại sản phẩm có chất lượng tốt nhất với giá tốt nhất ” – Theo bà Đoàn Đỗ Ngọc Thi, quản trị truyền thông online và tên thương hiệu của Tiki . Tiki đã có được thành công xuất sắc khi lấn sang Marketplace Ảnh Internet Chiếm lĩnh thị trường bằng những cơn sốt Sales Ngoài việc đa dạng hóa loại sản phẩm để hoàn toàn có thể cạnh tranh với những đối thủ cạnh tranh cùng ngành thì Tiki cũng đã có những chương trình khuyến mại đặc biệt quan trọng để tăng nhanh phân biệt về sự phong phú, đặc biệt quan trọng là đối những mẫu sản phẩm công nghệ tiên tiến . Nhiều kế hoạch tặng thêm của Tiki được tạo ra nhằm mục đích mục tiêu giúp người mua phân biệt được sự phong phú của loại sản phẩm Ảnh Internet Tuy nhiên, những bàn luận về Tiki lúc bấy giờ vẫn đa phần là sách. Điều này cũng chứng tỏ rằng việc tăng nhanh sự cộng hưởng tên thương hiệu về sự phong phú của Tiki chưa hiệu suất cao. Việc nhận thức Tiki là một nhà bán sách trực tuyến in sâu vào tâm lý người dùng. Chính thế cho nên, Tiki cần nỗ lực nỗ lực nhiều hơn nữa để mục tiêu truyền thông đạt tác dụng tốt nhất. Năm năm trước là năm những chiến dịch PR của Tiki được triển khai với mục tiêu tăng nhận diện tên thương hiệu cũng như giúp người mua nhận thức được sự phong phú trong quy mô kinh doanh thương mại của người mua . Influencer Marketing Trong thời gian qua, Tiki đã rất tích cực sử dụng Influencer Marketing trong các chiến dịch marketing của mình. Bởi lẽ, sau khi chuyển đổi mô hình kinh doanh thì chiến lược kinh doanh của tiki cần hướng tới một tập khách hàng lớn hơn. Hơn nữa thì việc Lazada sử dụng Tóc Tiên làm đại diện, Shopee sử dụng Sơn Tùng MTP đã khiến Tiki không thể ngồi yên. Ngoài ra thì Lazada và Shopee còn chơi lớn phát sóng TVC trên các kênh truyền hình quốc gia. Để tạo nên lợi thế cạnh tranh thì trong kế hoạch PR của Tiki thì tên thương hiệu đã chọn Chi Pu và Ngọc Trinh làm khuôn mặt đại diện thay mặt. Tiki đã đưa người tiêu dùng đi từ giật mình này tới giật mình khác bằng cách sử dụng Ngọc Trinh và Chi Pu cho những đợt marketing như 11/11, black friday, cyber monday, … Ngoài ra, MV khi nào đến tết của ca sĩ Bích Phương cũng đã nhận được rất nhiều sự chăm sóc và theo dõi. Điều này giúp ích rất nhiều cho Tiki vì hãng đã hợp tác với Bích Phương để có được chiến dịch tiếp thị tên thương hiệu . Tiki đã thể hiện rất tốt vai trò của mình khi hãng có mong muốn mang Tết về với mọi người một cách thoải mái, nhẹ nhàng. Phần đông khán giả đã hưởng ứng một cách tích cực với không khí Tết của Tiki. Đây là tín hiệu đáng mừng cho các chiến lược marketing của Tiki trong những ngày giáp tết. Ngoài 2 MV ca nhạc kể trên thì Tiki đã hợp tác với rất nhiều ca sĩ nổi tiếng trong những mẫu sản phẩm âm nhạc của họ. Chính do đó nên Tiki được biết tới thoáng rộng hơn, điều này giúp Tiki có được chỗ đứng vững chãi trong ngành . >>> Có thể bạn quan tâm Chiến lược marketing của OMO? Marketing 4P điển hình ngành FMCG Tạm kết Hiện nay, cuộc chiến trong ngành thương mại điện tử tại Việt Nam vẫn căng thẳng với những ông lớn sừng sỏ như Shopee, Lazada, Sendo,… Chính vì thế, trong tương lai Tiki cần phải nỗ lực nhiều hơn nữa và có những bước đi đúng đắn nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu. Tuy nhiên, để có thể có vị thế như ngày hôm nay thì chiến lược marketing của Tiki đã thể hiện rất rõ mục tiêu cũng như tham vọng của mình. Có thể thấy rất nhiều dịch vụ đặc biệt của Tiki đã mang lại thành công cho hãng Dịch vụ Tikinow – giao hàng 2 tiếng đã được mở rộng ra nhiều thành phố lớn nhỏ. Ngoài ra, dịch vụ Tikinow giao hàng xuyên tết cũng là một trong những điểm sáng của Tiki. Edward Nguyen – 5 / 5 1 bầu chọn

lợi thế cạnh tranh của tiki